Frakt & Levering

På denne siden finner du all informasjon du trenger om frakt og levering. Har du spørsmål utover dette, kan du kontakte oss via kontaktsiden.

Dette er leveringsprosessen

Hos oss sender vi med ulike fraktselskap og vi velger alltid den raskeste for din bestilling basert på vekt og størrelse. Vi har fraktavtaler med de største og beste leverandørene etter vår mening. Du kan velge mellom å hente ordren i en post i butikk nær deg eller få ordren levert hjem til deg, dette kommer an på bestillingen.

1. Bestill produktene og velg leveringsmetoden

2. Du vil motta en ordrebekreftelse

3. Vent til ordren din ankommer

4. Hent ordren din på hentestedet eller hjemme

Små ordrer (0-10kg)

Levering for bestillinger fra 0-10 KG
0-1 KG (Gratis over 1499 kr) 119 kr
1-5 KG (Gratis over 1999 kr) 149 kr
5-10 KG (Gratis over 2499 kr) 199 kr

Store ordrer (over 10 kg)

På alle bestillinger over 10 kg gjelder egne priser basert på vekt og størrelse. Du vil se totalpris på frakten i kassen ved betaling.

Retur på grunn av feil eller mangler

Hvis du har mottatt en ordre med en eller flere varer, som er skadet eller har problemer, vennligst kontakt oss på mail eller chat. Vi trenger ordrenummer, navn, forklaring og bilde av produktet. Når vi har mottatt dette, sender vi deg en ny vare uten ekstra kostnader. Husk at du må gi oss tilbakemelding på dette innen 3 dager for at det skal være gyldig.

Spørsmål & Svar

Hvor lang er leveringstiden?

Leveringstiden hos oss er alltid rask, da dine varer sendes innenfor 24 timer. Det betyr at du har varene dine innenfor 2-5 dager i hele Norge. Hvis du ikke har mottatt varene dine innen 7 dager, vennligst kontakt oss.

Hvilke leverandører tilbyr dere frakt med?

Vi tilbyr frakt med ulike leverandører basert på vekt og størrelse, men de mest brukte er DHL, GLS og PostNord. Dette er etter vår mening de beste og sikreste samarbeidspartnerne i Norge.

Hvor sender du ordrene fra?

Vi sender alle ordrene fra et av lagrene våre som ligger i EU, hvor det blir sendt fra kommer an på bestilling. Dette betyr at du får samme leveringstid som hvis du bestiller fra en norsk nettbutikk. Du betaler ingen ekstra kostnader eller utgifter utover det du ser i kassen.

Hva er prisen på frakten?

Hos oss får du billig frakt, fordi vi har et godt samarbeid med våre fraktpartnere. Våre priser er delt inn i fire grupper:

  • Ordrer under 1 kilo
  • Ordrer mellom 1 og 5 kilo
  • Ordrer mellom 5 og 10 kilo
  • Ordrer over 10 kilo

Du kan se alle prisene lenger oppe.

Hva skjer hvis en vare er skadet eller har defekter?

Hvis en vare er skadet eller defekt, vennligst kontakt oss innenfor 3 dager etter levering, så vi kan sende deg en ny vare. Varen som er skadet eller defekt må sendes retur til oss. Kontakt oss via chat eller e-post, hvis dette er tilfelle.

Trenger du hjelp?

  • support@shinetime.no
  • Messenger

Følg oss på